TV255TV255

BT Đĩa Sứ

Mã: TV255 Danh mục:

Chất Liệu: Sứ Cao Cấp

Kích Thước: D18, D20 cm

Phân Loại: Biểu Trưng

Quy Cách: 1 Hộp Tiêu Chuẩn / 1 Túi Xách Quà

Chia sẻ sản phẩm này:

muahangonline

1. ĐẶT HÀNG QUA WEBSITE:

Bước 1: Quý khách xem sản phẩm tại website http://tamvietbattrang.com/ sau đó chọn sản phẩm cần mua rồi bấm vào nút ĐẶT MUA. Quý khách nhập đầy đủ thông tin cho đơn hàng và tiến hành đặt hàng. Chúng tôi sẽ liên lạc với quý khách chậm nhất sau 24h kể từ khi quý khách gửi đơn hàng.

Bước 2: Sau khi quý khách gửi đơn hàng và chúng tôi gọi điện thoại xác nhận, tùy vào đơn hàng mà chúng tôi sẽ yêu cầu quý khách đặt cọc để tránh tình trạng bom hàng. http://tamvietbattrang.com/huong-dan-thanh-toan/

Bước 3: Sau khi nhận được tiền đặt cọc của quý khách, chúng tôi sẽ tiến hành chuyển hàng ngay, thời gian giao hàng từ 1-5 ngày. Nhân viên giao hàng sẽ thu nốt số tiền còn lại khi bàn giao sản phẩm trực tiếp tại nhà cho khách hàng. Xem chính sách vận chuyển của chúng tôi Tại đây.

Bước 4: Khách hàng được mở kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán. Nếu cần phản ánh bất cứ điều gì về sản phẩm cũng như dịch vụ vận chuyển, quý khách vui lòng gọi ngay cho chúng tôi theo số Hotline: 093353 1111. Xem thêm quy định đổi trả sản phẩm tại đây

Lưu ý: Tên sản phẩm luôn đi kèm với kích thước theo thứ tự chiều cao, chiều rộng, chiều sâu để quý khách tiện ước lượng.

2. ĐẶT HÀNG QUA ĐIỆN THOẠI:

Bước 1: Quý khách gọi vào số Hotline: 09 3353 1111 và vui lòng cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:

– Chi tiết sản phẩm cần mua hoặc đọc mã sản phẩm trên Website

– Yêu cầu thêm nếu có

– Cung cấp thông tin người nhận hàng gồm: tên, địa chỉ và số điện thoại liên hệ

Bước 2: Tùy vào từng đơn hàng mà chúng tôi sẽ yêu cầu Quý khách đặt cọc hay không.

THÔNG TIN SỐ TÀI KHOẢN NGÂN HÀNG CỦA CHÚNG TÔI:

Ngân Hàng: Agribank

Chủ Tài Khoản: Trần Văn Thưởng

Số Tài Khoản: 3120 2059 38318

Chi Nhánh: Gia Lâm, Hà Nội

 

 

  1. a)    Các phương thức giao hàng 
    Chúng tôi sử dụng 02 phương thức giao hàng:
    –    Khách hàng mua trực tiếp hàng tại công ty, cửa hàng của chúng tôi
    –    Ship cod
    b)    Thời hạn ước tính cho việc giao hàng 
    Thông thường sau khi nhận được thông tin đặt hàng chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 24h và phản hồi lại thông tin cho khách hàng về việc thanh toán và giao nhận.
    Thời gian giao hàng thường trong khoảng từ 3-5 ngày kể từ ngày chốt đơn hàng hoặc theo thỏa thuận với khách khi đặt hàng.
    Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:
    – Nhân viên chúng tôi liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.
    – Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
    – Số lượng đơn hàng tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.
    – Đối tác cung cấp hàng chậm hơn dự kiến khiến việc giao hàng bị chậm lại hoặc đối tác vận chuyển giao hàng bị chậm
    Về phí vận chuyển, chúng tôi sử dụng dịch vụ vận chuyển ngoài nên cước phí vận chuyển sẽ được tính theo phí của các đơn vị vận chuyển tùy vào vị trí và khối lượng của đơn hàng, khi liên hệ lại xác nhận đơn hàng với khách sẽ báo mức phí cụ thể cho khách hàng.
    c)    Các giới hạn về mặt địa lý cho việc giao hàng 
    Riêng khách tỉnh có nhu cầu mua số lượng lớn hoặc khách buôn sỉ nếu có nhu cầu mua sản phẩm , chúng tôi sẽ nhờ dịch vụ giao nhận của các công ty vận chuyển và phí sẽ được tính theo phí của các đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển hoặc theo thoản thuận hợp đồng giữa 2 bên.

Lưu ý: Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng chúng tôi sẽ thông tin kịp thời cho khách hàng và khách hàng có thể lựa chọn giữa việc Hủy hoặc tiếp tục chờ hàng.

I. QUY ĐỊNH CHUNG:

Nhằm đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, Gốm Sứ Tâm Việt sẽ hỗ trợ Quý khách đổi sản phẩm mới cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được ngay (do lỗi của nhà sản xuất). Sản phẩm chỉ được đổi khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau dưới đây.

II. ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG:

1. Sản phẩm chỉ được đổi trong khoảng thời gian 7 ngày kể từ khi giao hàng

2. Sản phẩm được xác định bị lỗi kỹ thuật bởi các nhân viên của Gốm Sứ Tâm Việt

3. Sản phẩm nhận lại phải còn nguyên vẹn vỏ thùng, xốp và đầy đủ các phụ kiện kèm theo, quà khuyến mãi (nếu có)…

4. Sản phẩm nhận lại không bị lỗi hình thức (trầy xước, vỡ, móp méo, ố vàng,…)

5. Sản phẩm khi nhận lại phải có đầy đủ các chứng từ kèm theo như (chứng từ mua hàng, hóa đơn VAT…)

III. TRƯỜNG HỢP KHÔNG CHẤP NHẬN ĐỔI TRẢ:

1. Quý khách muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã nhưng không thông báo trước.

2. Quý khách sử dụng không đúng chỉ dẫn gây hỏng hóc sản phẩm.

3. Quý khách tự làm ảnh hưởng đến tình trạng bên ngoài sản phẩm như rách bao bì, trầy, xước, vỡ,…

4. Sản phẩm đã được Quý khách kiểm tra và ký xác nhận tình trạng nhưng sau đó Quý khách yêu cầu đổi trả hàng hóa vì lý do lỗi về ngoại quan (trầy xước, móp méo, ố vàng, vỡ…).

IV. QUY TRÌNH XỬ LÝ THỦ TỤC ĐỔI TRẢ HÀNG:

1. Quý khách liên hệ trực tiếp với Gốm Sứ Tâm Việt Sau khi có Giấy xác nhận tình trạng với nội dung hàng hóa hư hỏng không thể khắc phục được ngay, việc đổi hàng sẽ được thực hiện theo đúng quy định của Gốm Sứ Tâm Việt và của nhà sản xuất.

2. Quy trình xử lý thủ tục đổi hoặc trả hàng được thực hiện trong vòng 7 (bảy) ngày tính từ ngày nhận đủ thông tin và các giấy tờ theo quy định từ phía khách hàng.